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如果您的卡1收不到短信，您可以尝试以下步骤来处理。
1、检查手机号码是否填写正确：确保您的手机号码没有填写错误，并且与运营商的数据库中的号码一致。
2、检查短信功能是否正常：尝试发送一条短信到该号码，看是否能够正常接收，如果不能接收短信，可能是手机的问题，可以尝试重启手机或者检查手机设置中的短信功能是否正常开启。
3、检查短信是否被拦截：有些手机会拦截来自未知号码的短信，或者被设置为黑名单的号码发来的短信，请检查您的手机拦截设置，确保没有误操作导致短信被拦截。
4、联系运营商客服：如果以上步骤都没有解决问题，您可以联系您的运营商客服，询问是否出现了账户问题或者网络问题导致无法接收短信，运营商客服可以帮助您查询账户状态、检查短信功能是否正常等。
5、检查手机存储空间：如果您的手机存储空间不足，可能会导致短信无法正常接收和存储，请检查您的手机存储空间，并清理不需要的文件和应用程序以释放空间。
如果以上方法都没有解决问题，建议您将手机带到专业的维修店进行检查和维修，以确定是否存在硬件问题导致无法接收短信。